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Termes et Conditions

CLAUSES DU CONTRAT

 

LES RÉSERVATIONS SONT CONFIRMÉES LORS DE L'ENCAISSEMENT DU PAYEMENT PAR L'AGENCE.

 

RÉPARTITION DES CHAMBRES: A) Le prix annoncé est basé sur une occupation maximale. Toute modification au nombre d'occupants entraînera une surcharge. Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il respecte bien les conditions pour la validité du prix. B) Si des personnes désirent séjourner ensemble, elles doivent le communiquer au comité organisateur lors de l'inscription, à condition de remplir l'hébergement offert, en occupation choisie. C) Toute personne n'étant pas conforme aux règles A et B se verra imposé une place par Pulsion Voyages inc ou Céliba-Tours inc avec les frais qui s’imposent.

 

DEPÔT/MODE DE PAIEMENT: Dépôt de $100.00/pers. est requis au moment de l'inscription ; avion $300.00/pers.

 

LES PAIEMENTS DOIVENT ÊTRE PAR CHÈQUES CERTIFIÉS, ARGENT COMPTANT, CARTE DE CREDIT, DÉBIT OU MANDAT.

 

DOCUMENTS: Il est de la responsabilité du consommateur d’obtenir, à ses frais, tout document exigé par les autorités gouvernementales compétentes. Nous suggérons fortement de voyager muni d’un passeport valide plus de 6 mois après la date de retour, et d’avoir en plus des cartes d’identités avec photo. Certain documents notariés sont exigés pour les mineurs voyageant seul, non accompagnés de leurs parents. Le mineur devrait avoir en sa possession une attestation pour le voyage signé des deux parents. Le transporteur ou les autorités gouvernementales compétentes pourront refuser l’accès à tout consommateur qui ne remplis pas les exigences, et, ou, qui ne dispose pas de documents exigés et ce, sans aucune possibilité de remboursement.

 

BAGAGES: Pulsion Voyages inc. ou Céliba-Tours inc n'est en aucun cas responsable des bagages perdus, volés ou endommagés.

 

PHOTOGRAPHIES: Toutes photos apparaissant dans des brochures ou publicités, que ce soit d'hôtels, de chambres d'hôtels ou autres, telles que reproduites et publiées à titre d'exemple seulement, ne doivent aucunement  être considérées comme un facteur déterminant au présent contrat. Le prix, l'emplacement et les services offerts devraient servir d'indices aux clients.

 

MODIFICATION RÉSERVATION: Si certains biens ou services réservés n’étaient plus disponibles avant le départ du consommateur ou à la suite de son arrivée à destination, L’agence se réserve le droit de les remplacer par des biens ou services comparables ou, à défaut, de les annuler. Dans l’éventualité où les biens ou les services de remplacement seraient de qualité inférieure, la responsabilité de Pulsion Voyages inc ou Céliba-Tours inc. sera limitée à la différence entre le prix de ces différents biens.

 

ANNULATION DE VOYAGE :Si, pour quelque raison que ce soit, Pulsion Voyages inc. ou Céliba Tours inc. se voit obligé d’annuler un voyage, tous les versements seront remboursés en entier. Notre responsabilité se limite au remboursement du prix d'achat, et nous déclinons toute responsabilité quant aux réclamations ou demandes éventuelles dont nous pourrions faire l'objet et quant aux pertes ou dommages de quelque nature que ce soit subis à la suite de la modification ou de l'annulation du voyage. Dans le cas d’annulation par un passager avant le voyage, les frais suivant seront en vigueur:

                                                            Voyage en autocar:                Voyage en avion:

*jusqu'à 45 jours avant le départ           $125.00/personne                   $375.00/personne

*44-21 jours avant le départ                  $225.00/personne                    50% du coût du voyage

*20 jours ou moins avant le départ         Coût total du voyage              Coût total du voyage

 

DÉPARTS:Les départs en avion et en autocar seront déterminés plus tard et pourront être confirmés en communiquant avec Pulsion Voyages inc ou Céliba Tours. Les départs par avion peuvent varier d’une ou deux journées inscrites au présent contrat selon le cas. Pulsion Voyages inc. ou Céliba Tours inc. se garde le droit de modifier le type de véhicule utilisé lors de tout transport terrestre. (Autobus, Mini-Bus,Mini-Van,Voiture, etc...)

 

RECLAMATIONS: Il est essentiel que vous nous communiquiez toute plainte le plus rapidement possible. A l'étranger, vous devez immédiatement communiquer avec votre représentant à destination, agent ou auprès de la direction de l'hôtel, afin que la situation puisse être corrigée. Dans le cas où un problème ne pourrait être résolu sur place, nous vous prions de nous faire parvenir par écrit les détails de votre plainte ou réclamation dans les 14 jours suivant votre retour de voyage.

 

 

DÉPÔT DOMMAGE: ( A la demande de Pulsion Voyages inc. ou Céliba-Tours inc) Nous ne sommes en aucun cas responsable, lors d'un séjour, des dommages causés à l'hôtel, avion, autobus ou tous autres lieux. En guise de dépôt de sécurité préliminaire, si nécessaire, je dois remettre un montant en argent à l’agence, lequel me sera remis après le voyage, si 1) Aucun dommage n'a été causé à la chambre que j'occupais, ainsi qu’à divers endroits dans l’hôtel (hall, corridor, atrium, toilettes, etc...). 2) Aucun dommage n'a été causé dans les autobus et autres installations louées par l’agence.  Si, toutefois, les dommages faites par ma personne, compagnons ou le groupe surpassaient le montant du dépôt préliminaire, je m'engage à payer à qui de droit le montant excédentaire pour acquitter tous les frais.

 

L’agence se réserve le droit de facturer, au besoin, des frais d’administration supplémentaire.

 

INTERPRETATION ET JURIDICTION: Le présent contrat doit être interprété en accord avec les lois de la province de QUÉBEC,

                                                                et celle de l’Office de la Protection du Consommateurs du Québec.

 

 

CONTRACT CLAUSES

 

( INTERPRETATION AND JURISDICTION: The present contract should be interpreted in accord with the laws of           

                                                                       the province of QUEBEC) And the OPC.

 

RESERVATIONS ARE CONFIRMED WHEN DEPOSITS ARE CASHED SOLELY BY THE AGENCY.

 

DAMAGE DEPOSIT - TERMS OF PAYMENT: A deposit of $100.00 per person is required at the time of registration, with the exception of airline tours which require a deposit of $300.00 per person.+ the safety deposit for any damage done in your room or somewhere else. This deposit will be refundrd if no damage is done during the trip and should be made by certified check, cash or money order only.

 

ASSIGNEMENT OF THE ROOMS: A) the advertised price is based on a maximum occupancy. Any modification to the number of occupants will incur a surcharge. It is the responsability of the customers to assure respect of the conditions for the validity of the price. B) If there are persons who wish to share the same room, they should advise the organizing committee at the time of registration, with the condition that the lodging offered in the chosen area be filled. C) All persons who have not conformed to section A + B will have their room assigned by Pulsion Voyages inc or Céliba-Tours inc.

 

TRAVEL DOCUMENTS: It is the full responsability and at the expense of consumers to obtain all documents required by all relevant government authorities. A valid Canadian passport is recommended for travel outside Canada. Passports may have to be valid for at least six months beyond the date of the expected return to Canada.

 

LUGGAGE: Pulsion Voyages inc. or Céliba-Tours inc is in no way responsible for lost, stolen or damaged luggage.

 

PHOTOGRAPHIES: All pictures appearing in pamphlets or publicity whether of hotels, hotel rooms or others are produced or published only as an example and should not be considered as a determining factor of the present contract. The price, location and services offered should serve as an indication to the clients.

 

CHANGES TO TRAVEL SERVICES: If confirmed goods or services are no longer available prior to the departure date or subsequent to arrival at destination, Travel tours reserves the right to substitute them for comparable goods or services, or to cancel them in the case of default. If the substituted goods or services are of lesser value, the liability of Pulsion Voyages inc or Céliba-Tours inc shall be limited to the sole difference in cost. The prices mentioned in the advertisement can be subject to change with or without notice

 

Note : Should any missinterpretation or divergence in meaning occur between the English and the French versions of the contract clauses, the French version will prevail

 

Je reconnais avoir lu, compris et accepté le présent engagement.

I acknowledge having read, understood and accepted the present agreement

 

 

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